Envios e Prazo

Frete e Prazos de Entrega - Loja Migué

Na Loja Migué, trabalhamos para oferecer uma experiência de compra prática, segura e diferenciada. Confira as informações sobre envio, prazos e responsabilidades, além de nosso grande diferencial em relação às taxas alfandegárias.

Envio Internacional

Todos os produtos adquiridos no site Loja Migué são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço cadastrado no momento da compra.

O transporte é realizado, na maioria das vezes, por serviços que permitem o rastreio completo desde o despacho no país de origem até a entrega no Brasil. Após a liberação na alfândega, a responsabilidade de entrega é dos Correios do Brasil.

💡 Todos os pedidos contam com seguro contra perda ou roubo.

Nosso Diferencial - Taxa Alfandegária

Reconhecemos que a cobrança de taxas alfandegárias pode ser uma preocupação para nossos clientes. Por isso, a Loja Migué se compromete a arcar com as taxas alfandegárias aplicáveis ao seu pedido.

Garantimos transparência e suporte em todas as etapas da sua compra!

Prazos de Entrega

• Processamento do pedido:
  Após a confirmação do pagamento, o prazo para separação e despacho é de 3 a 6 dias úteis.
• Entrega pela transportadora internacional:
  A mercadoria leva, em média, de 12 a 25 dias úteis para ser entregue, dependendo da localização e da eficiência dos serviços locais.
• Prazo máximo garantido:
  Garantimos a entrega em até 35 dias úteis, salvo situações excepcionais, como:
  • Pandemias ou crises globais.
  • Greves dos Correios ou outros serviços logísticos.
  • Atrasos na liberação alfandegária ou no pagamento de taxas pendentes.

Responsabilidades

A Loja Migué assegura a entrega ou o reembolso integral caso o produto não seja entregue dentro do prazo máximo garantido.

⚠️ Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entrega nos seguintes casos:

1. Endereço informado incorretamente ou de forma incompleta.
2. Ausência no local de entrega após três tentativas dos Correios.
3. Greves ou paralisações logísticas em território nacional.

Política de Aceitação

Ao realizar uma compra na Loja Migué, você concorda com os termos e condições desta política, que se aplica a todos os usuários, incluindo clientes, fornecedores e visitantes do site.

Em caso de dúvidas ou dificuldades, nossa equipe está à disposição para atendê-lo e garantir que você tenha uma experiência segura e satisfatória!